Entrega da encomenda
Embalagem das expedições
O preço dos portes é uma taxa fixa de 10,- EUR incl. IVA ou equivalente na moeda local incl. IVA. Não cobramos quaisquer taxas de embalagem ou outras taxas de manuseamento. Se forem efectuadas duas encomendas diferentes, os custos de envio de ambas as encomendas serão cobrados separadamente.
A embalagem é suficientemente dimensionada e as suas injecções estão bem protegidas.
Envio para a Alemanha e Áustria: O prazo de entrega é normalmente de 3-4 dias úteis. Todos os envios estão cobertos por um seguro. Se o envio for perdido pela transportadora, receberá um novo envio da nossa parte dentro do período de entrega de substituição, de acordo com a encomenda, sem pagamento adicional. Os envios danificados devem ser comunicados à transportadora aquando da entrega.
Devolução de mercadorias no prazo de 14 dias: Se pretender cancelar a sua encomenda, preencha o formulário de cancelamento e envie as mercadorias para a nossa morada.
Tenha em atenção que as injecções estão etiquetadas.
Reclamações: Em caso de reclamação, envie a mercadoria para um dos endereços abaixo indicados. As reclamações serão resolvidas no prazo de 30 dias, mediante reembolso ou troca.